Solo Worldspan, dai pochi dati che pubblica o fornisce sulla base delle nostre precise richieste, ha diminuito la sua presenza mondiale nelle agenzie di viaggio.
Da anni viene indicato come "il quarto incomodo" in un mercato che potrebbe avere sufficiente concorrenza già con tre grandi operatori, eppure diventando il fornitore prima di Expedia e poi di Orbitz ha dimostrato grande vitalità.
Ora è all'ennesima svolta: immesso sul mercato azionario dalle compagnie ex azioniste con una manovra di "leveraged buy out" deve cavarsela da solo e ripagare anche i debiti verso gli ex azionisti, ma le prenotazioni on-line crescono e molto.
SABRE con il 35% delle prenotazioni di tutti i GDS, oltre 40 milioni di clienti on-line anche e soprattutto tramite TRAVELOCITY e i servizi personalizzati per 70 compagnie aeree, continua la sua crescita.
Amadeus rimane l'unico GDS con una grande (anche se non maggioritaria come si vede nella tabella 3) presenza delle compagnie aeree fondatrici.


Tabella 3

Amadeus

Amadeus sta ampliando, tramite la piattaforma "browser based" Amadea, la gamma dei servizi offerti a fornitori e clienti.
Amadeus ha anche sperimentato negli anni formule miste di servizio, ad esempio con servizi di teleprenotazione telefonica e ora con il controllo dell'agenzia EVIAGGI.COM che fornisce servizi agli utenti finali anche via internet.
Ma la mossa che può cambiare il prossimo scenario è costituita dall'acquisto della maggioranza di OPODO da parte di Amadeus: le possibili integrazioni tra i due colossi possono seriamente egemonizzare il mercato europeo tanto delle vendite dirette che di quelle tramite agenzie di viaggi.
Perciò la battaglia del prossimo futuro sarà sulla deregulation in Europa e già SABRE e AMADEUS stanno combattendo duramente: infatti norme europee simili a quelle americane si prevede possano ampliare la quota europea di Amadeus a danno di quella di Sabre.
Da ultimo GALILEO, il GDS più presente nella realtà italiana come si vede dalla tabella 4 e dai grafici 7 e 8.


Tabella 4

Grafico 7: Numero di agenzie di viaggio collegate in Italia - confronto 2000/2003 Fonte: Elaborazione a cura del Consorzio Lavoro e Ambiente su dati forniti da: Worldspan Italia, Sigma Travel System S.p.a., Sabre Italia, Amadeus

Grafico 8: Numero terminali collegati ai GDS in Italia - confronto 2000/2003 Fonte: Elaborazione a cura del Consorzio Lavoro e Ambiente su dati forniti da: Worldspan Italia, Sigma Travel System S.p.a., Sabre Italia, Amadeus

Quest'anno Galileo Italia non ci ha fornito i dati della presenza di Galileo-Sigma: decisione di Cendant.
Infatti Galileo è ora controllata da Cendant Corporation che come si vede nella tabella 5 è un colosso del turismo mondiale.


Tabella 5

Chi è Cendant

la più grande catena di hotel: 6.500 strutture, più di 550.000 camere; il più grande servizio di scambio casa vacanze: 3.750 resort affiliati, 2,8 milioni di soci; la più grande società per l'affitto di cottage in Europa: 32.000 immobili; il secondo più grande sistema di autonoleggio; il maggior operatore di tessere carburante e il secondo più grande gestore di flotte di autoveicoli; il più grande operatore di parcheggi nel Regno Unito; la più grande rete di agenzie immobiliari: 12.000 uffici e 200.000 agenti che coprono un quarto di tutte le abitazioni comprate o vendute negli Stati Uniti; il più grande servizio statunitense in outsourcing specializzato in relocation per aziende; il secondo servizio statunitense per la preparazione delle dichiarazioni fiscali; il maggior fornitore di servizi marketing per istituzioni finanziarie.

Cendant Travel Distribution Services Division:

La Divisione Travel Distribution Services (TDS) in Cendant è uno dei più grandi e diversificati protagonisti mondiali nel business della distribuzione dei viaggi e del turismo, con circa 5.000 dipendenti in oltre 110 paesi. Cendant TDS comprende, oltre a Galileo: società di servizi per il ricettivo ed il leisure (Trust, THOR, WizCom, Neat); società all'avanguardia nella distribuzione online di servizi turistici (Cheap Tickets, Lodging.com, Flairview Travel); Shepherd System, società di marketing intelligence per l'industria del trasporto aereo; Travel 2 / Travel 4, il maggior consolidatore del Regno Unito; Travelport, società specializzata in servizi tecnologici per il business travel self-booking tool.

Cosa cambierà con il nuovo assetto proprietario?
Da un lato mano libera per accordi dei vecchi azionisti con altri partner (come quello di Alitalia con Sabre), dall'altro sicuramente più servizi e più presenza in internet.
Basta vedere la lista delle società controllate da Cendant per capire che Galileo offrirà nuovi prodotti e servizi da vendere alle agenzie di viaggio, ma basta vedere la lista dei portali internet controllati per capire che il nuovo Galileo venderà sempre più via internet.
HotelClub.com, RatesToGo.com (e i medesimi siti .it) travelport, lodging.com sono solo alcuni dei nomi con cui Cendant ha una presenza forte sul mercato delle vendite via internet.
Sicuramente non ha comprato Galileo per smantellarlo ma per farne un asse del suo sviluppo futuro.