Gli strumenti utilizzati per il raggiungimento degli obiettivi prefissati sono:
sviluppo e distribuzione di nuovi corsi di formazione basati sull'impiego di metodologie di apprendimento a distanza
realizzazione di manuali per manager delle PMI e per specialisti delle risorse umane per facilitare l'introduzione del telelavoro
realizzazione di uno studio comparativo sull'ambiente collaborativo basato sul Web per il telelavoro
identificazione di casi di buone prassi basate sul telelavoro
organizzazione di seminari e giornate informative sul telelavoro