Il periodo storico che stiamo vivendo è ricco, come non mai, di cambiamenti tecnologici di enorme rapidità e portata: uno dei maggiori è la diffusione delle tecnologie informatiche.

In ambito industriale, grazie a questa diffusione, si sta avendo la rivoluzione di portata maggiore: la produzione di beni e servizi sta diventando sempre più basata sul far viaggiare gli uomini e i prodotti.

Tre sfide a questo punto si presentano: costruire una coscienza sociale basata su di una corretta conoscenza delle implicazioni di queste nuove forme di lavoro, supportare le PMI, punti cardine dell'occupazione a livello europeo, nello sfruttamento delle potenzialità offerte, aggiornare il quadro legislativo e contrattuale per conciliare flessibilità e sicurezza.